Return Policy / Tata Cara Pengembalian Barang

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan. Hunde Hardware menerima penukaran barang apabila syarat dibawah ini terpenuhi:

• Belum terpakai, masih dalam keadaan baru dan faktur serta tanda terima masih ada.
• Produk yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan.
• Klaim hanya dilayani dalam kurun waktu 1X24 jam sejak produk diterima.

Pelanggan dapat melaporkan hal tersebut melalui email ke : info@hundehardware.com atau telepon (021)  8796-2579  atau langsung ke support online.                    
Klaim di luar kurun waktu tersebut tidak akan diterima. Kami akan mengirimkan kembali produk pengganti sesuai dengan pesanan maksimal 3-7 hari kerja sejak laporan klaim diterima.

GARANSI

• Berlaku hanya untuk produk elektronik dan produk yang memiliki kartu garansi.
• Garansi Resmi yang melekat pada produk tersebut dan yang ada di dalamnya, mengacu pada garansi resmi pabrikan yang menyediakannya.
• Garansi berlaku sejak tanggal pembelian, hingga akhir batas waktu garansi seperti yang tertera pada kartu garansi.
• Jenis dan masa jaminan serta penggantian suku cadang mengacu pada kartu garansi yang disertakan pada barang tersebut.
• Kerusakan segel akan mengakibatkan semua bentuk garansi tidak berlaku. Jadi bila segel rusak, disarankan Anda tidak menandatangani surat tanda terima yang diberikan.
• Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab Hunde Hardware